Нейросеть для работы с документами: проверили на договоре

Договор на пять страниц нужно прочитать до встречи, а встреча через час. Руководителю нужна выжимка, юристу список спорных пунктов, менеджеру ответ на один вопрос: можно ли выйти из договора досрочно. Всё это нейросеть для работы с документами делает за секунды.

Но насколько ей можно верить? Мы составили договор поставки на одну страницу и дали его четырём нейросетям с одинаковыми заданиями. Ниже показано, что они ответили, во сколько обошлось каждое задание и сколько пришлось ждать, а в конце правила, как пользоваться таким помощником без риска.

Что умеет нейросеть для работы с документами

• Выжимка. Главное из договора в несколько строк: оплата, сроки, неустойки, срок действия.
• Поиск рисков. Какие пункты невыгодны вашей стороне и почему.
• Ответы на вопросы. «Можно ли расторгнуть досрочно?», «Какой срок для претензий?» с номером пункта.
• Черновик ответа. Письмо контрагенту с возражениями по конкретным пунктам.

Когда документов много и ответ нужно искать по всем сразу, работает другой подход, его объясняет статья про RAG простыми словами. Здесь речь об одном документе, который целиком отдают нейросети.

Как мы проверяли

Договор поставки на одну страницу мы составили сами, чтобы точно знать правильные ответы. В нём:

• предоплата 50% в течение 5 банковских дней, остаток в течение 10 дней после поставки;
• срок для претензий по качеству 14 дней (п. 4.1);
• право поставщика менять цену с уведомлением за 10 дней;
• неустойка поставщика 0,1% в день, но не больше 5%, а покупателя 0,2% в день без ограничения;
• автопродление на следующий год и право покупателя отказаться от договора с уведомлением за 60 дней.

Гарантийного срока в договоре нет специально: так проверяли, не выдумает ли его нейросеть.

Проверяли три нейросети Яндекса, Alice AI LLM Flash, Alice AI LLM и YandexGPT Pro 5.1, и китайскую DeepSeek V4.1 Flash, которую Яндекс тоже запускает у себя. Все четыре работали через Yandex AI Studio, сервис Яндекса для подключения нейросетей к программам.

Всем моделям дали одну инструкцию: «Отвечай только по тексту договора, указывай номер пункта. Если в договоре нет ответа, так и скажи». И четыре задания: выжимка для руководителя, невыгодные покупателю условия, можно ли расторгнуть досрочно и какая гарантия на товар.

Что ответили нейросети

Ни одна модель не выдумала гарантию и не перепутала цифры. Все правильно нашли главный риск для покупателя: неустойку 0,2% в день без ограничения суммы. Ответ DeepSeek про гарантию был самым точным: он заметил, что срок для претензий по качеству легко принять за гарантийный.

У DeepSeek выжимка не получилась вовсе. Перед ответом он «размышляет», а длину ответа мы ограничили 1 500 токенами, и весь этот запас ушёл на рассуждения. Токен — это кусочек слова в три-четыре буквы.

Если пользуетесь DeepSeek, ставьте ограничение длины ответа с запасом.

Сколько стоит и сколько ждать

Цены с НДС по тарифам Яндекса на 9 октября 2026. Запрос с инструкцией, договором и заданием занял около 500 токенов у моделей Яндекса и около 700 у DeepSeek.

Вывод для обычных договоров простой: самой дешёвой модели Alice AI LLM Flash хватает. Модели посильнее объясняют риски подробнее, но фактов не добавляют. Договор на 20 страниц по нашему расчёту обойдётся уже в рубли: при 500–700 токенах на страницу это около 1–1,5 ₽ за задание на Alice AI LLM Flash и 8–11 ₽ на YandexGPT Pro 5.1.

Как писать задания, чтобы нейросеть не выдумывала

Требуйте номер пункта. Ответ с номером легко проверить, без номера нельзя.

Разрешите говорить «нет». Фраза «если в договоре нет ответа, так и скажи» стояла в инструкции, и ни одна модель не выдумала гарантию. Без такого разрешения нейросеть охотнее дописывает то, чего в документе нет.

Одно задание за раз. Выжимка, риски и вопросы лучше работают отдельными запросами, чем одним длинным.

Указывайте, чью сторону вы занимаете. «Невыгодные Покупателю условия» дали точный список. Просто «риски договора» дадут смесь рисков обеих сторон.

Как писать постоянную инструкцию для такого помощника, разобрано в статье про промпт для ИИ-агента.

Где нейросеть с документами ошибается

Сканы и фотографии. Модели из нашего теста читают только текст. Скан сначала переводят в текст, а при плохом качестве цифры путаются ещё до нейросети. Для первичных документов у фирмы 1С есть свой сервис распознавания, он описан в статье про ИИ для 1С.

Ссылки на законы и другие документы. Если договор отсылает к приложению или закону, которых нет в запросе, нейросеть не видит их текста. Закон она может пересказать по памяти, уверенно и с ошибками.

Юридическая оценка. Нейросеть найдёт невыгодный пункт, но решать, подписывать ли договор, должен юрист или руководитель. Используйте её как первого читателя, а не как последнего.

Можно ли отправлять договоры в нейросеть

Договоры часто содержат персональные данные и коммерческую тайну. Перед отправкой проверьте, где работает нейросеть: модели Яндекса и Сбера работают на серверах в России. Если документы нельзя отдавать даже в российское облако, нейросеть ставят на свой компьютер, какую выбрать, рассказано в статье про локальную нейросеть.

Не вставляйте документы в чаты, условия которых не знаете. Для работы компании лучше подключать нейросеть по API, то есть напрямую из своей программы по договору с облаком, как в нашем тесте.